Politique de Confidentialité de Poseidon Spa
1. Introduction
Chez Poseidon Spa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les tiers avec lesquels nous les partageons, et les mesures que nous prenons pour protéger ces informations. Elle explique également vos droits concernant vos informations personnelles et comment vous pouvez les exercer.
2. Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est Poseidon Spa, situé à [Adresse physique]. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique de confidentialité à l'adresse suivante : 362 avenue du campon, le cannet. Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au 0492183864.
3. Collecte des Informations Personnelles
Informations fournies par les utilisateurs :
- Coordonnées : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires pour traiter les paiements.
- Informations sur les commandes : produits commandés, historique d'achat, préférences de produit.
Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
- Cookies et technologies similaires : informations sur vos interactions avec notre site Web.
4. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traitement des commandes : gérer et traiter vos commandes, paiements, et livraisons.
- Service client : répondre à vos demandes, questions et préoccupations.
- Communications marketing : vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement.
- Amélioration de nos services : analyser les données pour comprendre comment nos clients utilisent notre site et améliorer nos offres.
- Sécurité et prévention de la fraude : protéger notre site et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses.
5. Partage des Informations avec des Tiers
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Prestataires de services : entreprises qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l'expédition des commandes, et l'hébergement de notre site Web.
- Partenaires commerciaux : partenaires avec lesquels nous collaborons pour des offres conjointes ou des services supplémentaires.
- Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits.
6. Protection des Données
Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Sécurité physique : installations sécurisées pour le stockage de données.
- Sécurité électronique : utilisation de technologies de cryptage et de pare-feu.
- Sécurité administrative : protocoles et formations pour les employés concernant la protection des données.
| Finalité(s) / Activité | Catégorie de données | Base juridique du traitement |
|---|---|---|
| - Pour gérer notre relation avec vous en matière de protection des données personnelles, y compris : | Identité & Contact | Nécessaire au respect d’une obligation légale |
| - Vous tenir informé sur notre politique de protection des données à caractère personnel | Identité & Contact | Nécessaire au respect d’une obligation légale |
| - Répondre à vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’effacement, etc. | Identité & Contact | Nécessaire au respect d’une obligation légale |
| - Pour traiter les commandes de produits et la livraison, y compris : | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Gérer le paiement | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Recouvrer les sommes qui nous sont dues | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Compléter des avis ou sondages | Identité & Contact | Nécessaire à nos intérêts légitimes (tenir nos registres à jour, etc.) |
| - Traiter les opérations liées à la commande et à la livraison | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Pour traiter toute demande après-vente, y compris : | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Réparation sous garantie | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Support technique | Identité & Contact | Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie avec vous |
| - Pour communiquer des informations sur : | Identité & Contact | Votre consentement |
| - Nos produits et services | Identité & Contact | Votre consentement |
| - Nos distributeurs et revendeurs locaux | Identité & Contact | Votre consentement |
| - Évènements | Identité & Contact | Votre consentement |
| - Concours | Identité & Contact | Votre consentement |
| - À d’autres fins promotionnelles | Identité & Contact | Votre consentement |
| - Informations sur vos besoins, contraintes, motivations et profil en matière d’achat et de fourniture de nos produits et services, ces informations étant limitées à des informations pertinentes et non excessives et étant destinées à répondre au mieux à vos besoins, contraintes et motivations. | Identité & Contact | Votre consentement |
| Informations sur vos besoins, contraintes, motivations et profil en matière d’achat et de fourniture de nos produits et services | Le cas échéant, nécessaire à nos intérêts légitimes |
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Rectifier des informations incorrectes ou incomplètes.
- Supprimer vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Limiter le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [adresse e-mail].
8. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Analyser l'utilisation de notre site Web et améliorer votre expérience de navigation.
- Personnaliser le contenu et les publicités en fonction de vos intérêts.
- Faciliter les transactions et sécuriser notre site Web.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Transferts Internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données et bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
10. Durée de Conservation
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Poseidon Spa362 avenue du campon - 06110 Le Cannet
[email protected]
0492183864